建筑工地一线工人管理是个难题,建筑圈再牛的大佬,也无法保证在现场不与工人发生言语冲突。做管理比较好的一点就是,每当意识到自己与工人师傅发生冲突后,会立即调整状态,主动中止争吵,避免事态升级。哪怕自己有理在先,也会主动撤离不与他们争一时之气,而是转身去找带班员或班组长。
来总结一下,工人为什么不听我们的。原因有三点:
1、我不在你手上拿钱,你管不了我!
2、小毛头,老子干了一二十年了,轮不到你在这里BB。
3、认为管理人员不懂专业,乱安排、瞎指挥!
一、我不在你手上拿钱,凭什么听你的!
想想也是,建筑工地人员流动非常之大。此处不留爷,自有留爷处,也不差你这个工地这点钱,不在你这儿做,马上打个电话,就到别处上班了,照样把钱给挣了。工人都是班组长找来的,钱也是在他们那里拿。你想去插手,还真不把你放眼里。
还有一点特牛B的就是,不管质量好坏,讲好的价钱,完工后是一分都少不了的。少了,那就得翻天了,马上把你大门拦了,看你给不给。
工资按时结清,工人们就觉得有盼头,那么,他们都会铁定心干好活,该加班加班,还把活给你干漂亮!
二、我干了一二十年了,轮不到你来教
现在的建筑工地上,干活的人相对岁数都比较大,大部分都是40往上的人了,他们干自己的专业,也不是一天二天了。做的工程项目恐怕自己也记不清到底有多少个了。
所以,在自己专业上面,都比较有信心。你要是指这指那的,打心眼的看不上你。你说你的,我干我的,轮不着你来教。
三、认为管理人员不懂专业,瞎指挥!
这一点还是要从管理人员自身上找原因。或许你真的是在乱安排、瞎指挥。
打个比方,一个油漆工,他一年要做多少个项目?他从入行到现在又做了多少项目?你入行多少年了,又做了几个项目?
所以,在自己不能确定工人是否做错的前题下,最好是自己回去翻下规范或者问问别人。当确认做错了之后,要说出错在那里,怎么改正。
只要是你说对了,工人一般不会胡搅蛮缠的。
不要觉得自己是管理人员,就高人一等,就可以对油漆工人呼来喝去,如果你从内心里尊重人,把油漆工人当伙伴,这样油漆工人就会把你的项目当自己的项目来完成,并用心干好活。
你和他们一样,都是打工的,只是分工不同而已。要想提高自己的专业水平和管理能力,那怎么办呢?就是要看清自己:
观点
其实要想与工人师傅们和谐相处,下面几点可以起到作用。
一、钱。现在就是这么现实,只要你该付的都付了,什么事都好说,想让人怎么干,别人就会怎么干。所以说,要想管理好工程和工人,钱是首要的。在这里,有钱了什么事都好解决。
二、礼。人与人之间没有高低贵贱之分。虽然你是管理者,他是工人,你也不比他高级多少,都是打工者。管理者与工人之间要以礼相待。张口就是张师傅、李师傅什么事什么事,别人听起来多好听啊,多舒服啊。你把他当回事,自然做起事来,也会更负责更尽力。
三、情。把他们当朋友,现在工地上的年轻人也很多,与父辈已完全不一样了。做为管理人员就要把他们当做朋友,上班时见面打个招呼,熟悉的就递支烟,你给别人面子,别人也会给你面子。做起事来你就知道了。
四、赏罚分明。做错了罚,做好了要奖,这样才能服众,罚要罚到点子上,奖要奖到实处。
五、不懂就问,不要不懂装懂。要相信一点,工人师傅专业技术方面的事儿不比你差,特别是带班的师傅,他们的东西够你学的了,当你个专业技术方面的师傅都不差。
六、千万不要乱指挥。一定不能在工人面前丢面子。凡事都要事先想一想再出口,拿不准的多问下技术负责人和经理,一旦出错了,谁还听你的,你的形像也就一落千丈了。
七、什么事直接与班组长、带班员交接,不直接给工人发布工作指令。你又不给工人师傅发工资,他们凭什么听你的,什么事都只找班组长和带班员。还是那句话能当班组长、带班员的都可以当你的专业师傅了。借句重庆话,就三个字“够得学”。
八、不能与工人起争执。不管发生什么事,做为管理人员不能直接与工人发生任何争执,一旦发生争执,无论如何你都处于下风了。特别是半老不新的管理人员,最容易与工人发生争执。
正确的方式
具体到管理工人,就二项工作:一是安全,二是质量。
那么,到底什么才是正确的管理呢?
1、作为总包单位应该充分利用分包自己的安全员进行管理,尽量避免直接与工人发生冲突,包括罚款,同样针对分包单位,不针对个人,以此督促分包单位强化自身管理。
2、安全管理对待工人宜疏不宜堵,应多想办法为工人提供便利,他们便会减少违章。例如:现场有的部位较危险,但却有大量工人穿行,在这种情况下有的人会想办法进行封堵,禁止通行,而有的人会规规矩矩得搭设一个安全通道,如果是你,你会怎么选?
3、处罚、管理、纠正一定要做到有理有据,必须做到对工人的尊重,一定避免歧视性语言、或者语气。
4、要经常性的进行安全教育,教育时间不要太长但要刻骨铭心,警钟长鸣,一般把血的教训给工人看都会管几天用的。
5、建立健全履职资料,包括你的教育、交底、检查、督促、会议、日志等一切资料,做到履职过程可追溯。
总结
没进工地的时候你会觉得:工地多好啊,自由!
刚进工地的时候你会觉得:工资多少无所谓,我只是来学经验的!
当你在工地工作几年以后:如果你很醒目很上进,技术很好、酒量很好,很会搞关系,也许你能早点进领导层;又或者过了几年,你的收入稳定了,你会发现,你离不开工地了,因为你好像除了干工地什么都不会!